（一）坚持“开门建海关”的工作理念，做到清正廉洁，依法行政，忠于职守，文明服务。
（二）认真贯彻执行国家出台的各项优惠政策，确保各项政策落实到位，支持守法企业持续扩大发展。
（三）在坚持依法行政的基础上，积极支持全市外经贸发展，进一步优化环境，提高效率。
（四）实行海关政务公开，增强执法透明度，加强政策宣传和业务咨询，努力打造一个全心全意为经济建设服务的“阳光海关”。
（五）认真执行“海关人员6项禁令”，坚决打击违纪违法行为，对违反服务承诺的人员，实施责任追究。
（六）加强与俄方海关合作，定期会晤，协调处理制约口岸发展的“瓶颈”问题，为地方经济社会发展做贡献。
（七）加强与周边海关联系，为本辖区企业便捷顺畅通关提供支持帮助。
（八）加强与口岸检查检疫部门联系，深入开展共建文明口岸活动，促进区域经济协调发展。
（九）提高服务水平，进一步执行6项制度，实行“一站式”办公，“一条龙”服务。
（十）积极解决企业、群众提出的热点和难点问题，做到事事有回音，件件有落实，维护海关良好形象。
以上承诺望社会各界广泛监督。举报电话：5886670。
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