2025年11月12日至14日,由中国通信工业协会主办的第五届数字政务创新峰会在北京隆重召开。此次峰会聚焦数字政务发展新趋势,遴选推广全国范围内的创新实践成果。虎林市营商环境建设监督局《虎林市刺五加产业“高效办成一件事”集成服务改革》《“减负一件事”落地边境:虎林市边民补助“智能核验+多端服务”县域数字政务新业态》两篇案例,分别荣获“高效办成一件事”基层实施常态化推进机制建设典型案例与数字政务范式创新典型案例榜单,充分展现了虎林市数字政务建设的扎实成效。

产业靶向赋能,“一件事”破解发展瓶颈

作为“中国刺五加名城”“刺五加之乡”,虎林市营商环境建设监督局针对刺五加产业经营主体全生命周期审批痛点,创新推出“刺五加产业一件事”集成服务。通过流程再造与数字赋能打破部门壁垒,实现“一窗受理、一表申请、一次办结”,企业开办环节压减91%、申报材料精简25%、办理时限提速50%以上,跑动次数减至1次,同步提供免费刻章、证照邮递等增值服务。

边境精准服务,“智办+代办”兜牢民生底线

聚焦边民补助发放痛点,虎林市营商环境建设监督局以数字化转型为突破口,创新“智能核验+多端服务”模式。改革后实现三重突破:一是行政效能显著提升,审核模式转向智能高效型,准确率100%,综合运行成本降幅超60%。二是民生服务优化,边民办事“三减一升”,材料压缩50%、周期缩短60%,实现“指尖查、不求人”。三是监管机制完善,全流程可追溯,资金发放透明度100%。

此次两项案例成功入选数字政务创新峰会典型案例,是虎林市以数字政府建设破解基层服务难题的鲜活缩影与生动实践。下一步,虎林市营商环境建设监督局将持续深化“一件事一次办”改革,进一步拓展“减负一件事”服务领域,推动更多政务服务事项实现“集成化、智能化、便捷化”升级,为县域数字政务高质量发展贡献可复制、可推广的“虎林智慧”与“虎林方案”。