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提交者 : 王磊
问 题 :虎林东大驾校,前期手续不全,非法招生,并且一直不退款
内 容 : 虎林东大驾校,前期手续不全,以45天下驾驶证为噱头,欺骗消费者报名,6月份报名后一直考不了试,驾校拖拖拉拉,9月份左右驾校说可以办理全额退款,9月中旬左右全额退,一直没退钱,然后又说过了十一给退,也一直没退,然后又说,10月28日左右给退,还是没退,一直拖到现在,没给广大学员退钱。 诉求:1,手续不全,招生营业,请市监部门给与处罚,虚假宣传,欺骗消费者,非法集资用于他用 2,立即退钱,并道歉

回复内容:
王磊同志:
1、该驾校已于2017年12月25日取得了营业执照。 2、非法集资不是本局职权范围。 3、我局城西所于2018年8月底首次接到消费者投诉,到该驾校检查后,未发现宣传单,在学员手中也无宣传单,无法确定举报人所说的45日取证是否为事实 4、我局已于咨询人取得联系,并已提供解决办法。