为切实提升农村生活污水治理工作质效，改善农村人居环境，保障群众生产生活与身体健康，维护广大村民合法权益，扎实推进美丽乡村建设，现面向社会公开征集农村生活污水治理领域相关问题投诉举报线索。具体事项通告如下：

    一、监督重点

    本次监督重点围绕农村生活污水治理“三基本”工作要求，聚焦未达到治理标准的各类问题，具体线索征集内容如下：

    1.基本看不到污水横流方面：农村公共区域、村内主次道路、巷道等位置存在生活污水横流现象；村民房前屋后、村内沟渠存在生活污水随意排放、漫流问题，未实现污水有序收集或规范排放，影响村容村貌和村民日常出行。

    2.基本闻不到臭味方面：农村公共空间、村内水塘、沟渠、坑塘等区域存在黑臭水体、臭水沟、臭水坑；生活污水长期淤积未及时处理，滋生异味、臭味，对周边空气环境和村民生活环境造成不良影响。

    3.基本听不到村民怨言方面：农村生活污水治理工作推进不务实、走过场，治理措施落实不到位，实际治理成效未达到预期；治理项目建设、运维脱离村民实际需求，存在建而不用、管而无效等问题；因污水治理不力引发村民普遍不满、产生较多怨言，治理成效未得到多数村民群众认可。

    此外，聚焦农村生活污水处理设施运行管理情况开展监督，如农村生活污水处理设施未正常稳定运行；设施长期闲置或废弃；设施在冬季停运期间，未妥善处置污水导致生活污水横流等问题。

    二、举报方式

    受理时间自本通告发布之日起至2026年12月31日，工作日8:30-11:30，13:30-17:00。

    举报电话：0467-5886717

    举报邮箱：hlsthjj2023@163.com

    三、有关要求

    1.提供有效线索：为确保反映事项得到及时、有效的核查与处理，请投诉人尽可能提供真实姓名、有效联系方式，以及详实的举报内容，包括被反映问题的具体乡镇、村屯、位置，事件发生时间、具体问题描述和相关佐证材料等。

    2.确保举报真实：投诉人应对所提供材料的真实性负责，不得虚构、夸大事实，不得捏造事实诬告陷害他人。对于恶意举报或诬告陷害行为，将依法依规追究相关责任。

3.处理与监督：相关部门将严格保护投诉人的个人信息安全，确保相关信息不被泄露，对经查实的投诉举报问题将依据相关法律法规及工作规定严肃处理，处理结果将接受社会监督。

                                      鸡西市虎林生态环境局

                                         2026年3月10日